Kargo politikası

Siparişiniz ve ödemeniz sistemimizde onaylandıktan sonra, teslimatı yapılmak üzere ürün(ler) (resmi tatiller ve haftasonları hariç) kargoya teslim edilir. Dağıtım süreçlerinde bazı aksaklıklar sık olmasa da yaşanabilmektedir, böyle bir durum söz konusu olursa, konu hakkında mutlaka bir bilgilendirme maili tarafınıza gönderilir.

Kargo Bilgisi

Herseyben.de. kargo gönderimlerini Aras Kargo ile yapmaktadır. Siparişlerinize ait kargolar resmi tatiller hariç 09:00-18:00 saatleri içinde kargo aracılığıyla belirttiğiniz adrese teslim edilir. Kargonuzun teslimat süresi, anlaşmalı kargonun teslimat politikasına ve teslimat adresinize göre değişebilir. Kargo ücretleri ürünün kargo profiline ve sipariş tutarına göre belirlenir.

Ödeme

Siparişinizin ödemesini kredi kartı ve BKM Express ile yapabilirsiniz. Genel kargo profilinde 350 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; 350 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 59 TL’dir. Sipariş üretimi paspasların kargo profilinde 900 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; 900 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 99 TL’dir. Farklı kargo profillerindeki ürünler birlikte sipariş edildiğinde kargo ücretleri birlikte hesaplanabilir. Siparişinize uygulanacak nihai kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.

İade

Aldığınız ürün veya hizmeti hiçbir koşul belirtmeksizin teslimattan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İletişim için ali.tikves@herseyben.de adresinden bize ulaşabilirsiniz!